Ejerforeningen har en fordelagtig internetaftale med Fiberby.
Du har mulighed for at tilmelde dig internet med en hastighed på 1000/1000 Mbit/s til 270 kr. pr. kvartal, dvs 90 kr. pr. måned. Prisen reguleres 1. januar 2024 jf. fornyelse af aftalen til 85 kr. pr. måned, dvs. 255 kr. pr. kvartal.
Det er også muligt at tilmelde sig fast IP-adresse til 50 kr. pr. måned.

Kampagnerabat:
Nuværende og nye kunder kan købe en router på shop.fiberby.dk. Der gives 10% rabat på en valgfri router, rabatten er gældende i perioden fra 1. december 2023 til 1. februar 2024. Rabatkoden er ”Godthåbs”.

Tilmelding
Tilmeldingsaftalen med Fiberby er alene et forhold mellem abonnent og Fiberby.
Ejerforeningen er ikke part i denne aftale.

Du tilmelder dig på Fiberby’s hjemmeside.

Se også Fiberby’s velkomstfolder.

Internetstik
Dit internetstik sidder i entreen over hoveddøren.
Kan du ikke finde stikket, kontakt vores funktionærer.

Optimal hastighed og stabilitet
Læs Fiberbys guide til god internetforbindelse.

Problemer med internetforbindelsen
Fiberby overvåger driften hele døgnet, og Fiberby udbedrer erfaringsmæssigt eventuelle problemer, så hurtigt Fiberby kan.
For oplevede problemer med internetforbindelsen, følg Fiberby’s fejlguide.
Har du herefter fortsat problemer internetforbindelsen, kan du kontakte Fiberby’s kundeservice.

Fiberby Hjemmeservice: 
Fiberbys Hjemmeservice giver en beboer muligheden for at få en tekniker hjem og hjælpe med, at optimere det trådløse netværk.
Det foregår ved, at beboeren kontakter Fiberbys Kundeservice telefonisk og her gennemgås problemstillingen med en kundeservicemedarbejder.
Hvis behovet herefter fortsat er, at der er brug for at løse det i hjemmet, så bestilles der en tekniker uden omkostning. Det kalder Fiberby “tryghed i hjemmet.” Fiberby servicerer også egen købt router.
Denne service er uden omkostning.

Rabat på streaming af TV med Allente: Fiberby indgået i et samarbejde med Allente, en fusion af Viasat og Canal Digital. Her tilbydes foreningensbeboere 90 – 130 kr. rabat på tv-pakkerne.  Dette er et tilbud mellem de enkelte beboere og Allente. Fiberby oplyser, at interesserede beboere skal ringe til Allente og oplyse, at de bor i en Fiberby forening – dvs. oplyse at de bor i E/F Godthåbs Have for at få rabatten.
Læs mere om Allente streaming her:
https://www.allente.dk/stream/  
og her: Allente TV